一年一度的移動(dòng)開發(fā)者盛宴——2014移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)近期于北京召開。備受關(guān)注的智能硬件峰會(huì)高手云集，國內(nèi)智能硬件領(lǐng)域的各路佼佼者分述觀點(diǎn)，可謂一場華山論劍。

隨著2013年谷歌、蘋果、微軟、三星等巨頭不斷對(duì)智能硬件企業(yè)進(jìn)行收購，智能硬件市場無疑已成為最為火爆的行業(yè)。在中小創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)廝殺的同時(shí)，各大終端廠商也加入了激烈的競爭中。然而，這個(gè)行業(yè)火爆的背后是產(chǎn)品銷量低、定價(jià)偏高、用戶不感冒、使用率低等集體窘境。面對(duì)這個(gè)良莠不齊的市場，用戶逐漸失去信心。相對(duì)于智能手機(jī)對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)發(fā)起的顛覆式革命，很大一部分智能硬件叫好不叫座的主要原因主要有以下幾點(diǎn)：

第一，偽智能。“傳感器+數(shù)據(jù)自動(dòng)分析+自動(dòng)執(zhí)行”已成為智能硬件行業(yè)的普遍理解，然而目前行業(yè)中的熱門產(chǎn)品是否算作智能硬件呢？近年來，很多公司推出了各式各樣的健康跟蹤設(shè)備，其中以智能手環(huán)為典型代表，有美國的Fitbit、Jawbone，也有國內(nèi)的咕咚手環(huán)、小米手環(huán)等，這些手環(huán)通常能夠監(jiān)測用戶步數(shù)、消耗熱量、睡眠時(shí)間、心率等。然而，這些數(shù)據(jù)既不能幫助改善用戶的睡眠質(zhì)量，也無法幫助人們提高運(yùn)動(dòng)量，只能反映問題，不能解決問題，從而變得毫無意義。在智能插座領(lǐng)域，無論是國際大牌貝爾金，還是國內(nèi)新秀博聯(lián)、歐瑞博，其核心是在傳統(tǒng)插座上加入無線控制芯片、傳感器等部件，除了使用戶能夠遠(yuǎn)程控制電路開斷，監(jiān)測插座耗電量，亦并無太大價(jià)值。

第二，偽需求。如今智能硬件行業(yè)很多產(chǎn)品之所以銷量低，用戶不買賬，最重要的原因就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)脫離了用戶的核心需求。價(jià)格動(dòng)輒高達(dá)三四百元的智能水杯，可以根據(jù)個(gè)人體質(zhì)、活動(dòng)量、飲水量來制定飲水計(jì)劃，并對(duì)喝水行為進(jìn)行提醒。這樣的功能看似高大上，卻和鬧鐘、記事本提醒無甚差別。上千元的智能燈泡，可以通過手機(jī)遙控，并能夠通過app改變燈泡顏色，它主要解決了用戶懶得多走兩步關(guān)燈的需求，但過段時(shí)間，新鮮感消失之后，用戶難免會(huì)失去輸入密碼解鎖、找到應(yīng)用再關(guān)燈的動(dòng)力。

第三，偽價(jià)格。國際知名手環(huán)官方價(jià)格基本在一千元以上，國產(chǎn)手環(huán)通常在三四百元，而近期小米更是推出了79元的小米手環(huán)，這之間的高額暴利不言而喻。另外，還有所謂智能的體重秤、攝像頭、插座等，加入了簡單的聯(lián)網(wǎng)功能其售價(jià)便可增加一倍甚至更多。雖然高昂的價(jià)格體現(xiàn)在前期的研發(fā)與營銷投入，但對(duì)于用戶來說，價(jià)格始終是阻礙智能硬件普及的最關(guān)鍵要素。

針對(duì)智能硬件目前的主要問題，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從用戶需求、產(chǎn)品發(fā)展、盈利模式等多個(gè)方面入手判斷其發(fā)展方向。

首先，當(dāng)下智能硬件產(chǎn)品，著眼產(chǎn)品本身和技術(shù)本身的多，關(guān)注用戶需求的少。為用戶提供數(shù)據(jù)的多，通過分析提供切實(shí)可行解決方案的少。數(shù)據(jù)的分析與問題的解決是智能硬件的核心，如醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺(tái)TactioHealth，將用戶所有智能健康設(shè)備數(shù)據(jù)作為源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并結(jié)合醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，為用戶提供定期的醫(yī)療健康報(bào)告，并指引用戶對(duì)其患病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查。還有國內(nèi)的春雨醫(yī)生，更是創(chuàng)新性的加入了國內(nèi)的醫(yī)療資源，使病人與醫(yī)生對(duì)接，進(jìn)一步完善了數(shù)據(jù)分析、診斷、治療的全過程。

其次，產(chǎn)品的發(fā)展不需要快速迭代、不需要新穎設(shè)計(jì)，而需要更好的用戶體驗(yàn)、更多的使用場景和更大的行業(yè)空間。目前很大一部分智能硬件要么概念超前、量產(chǎn)困難大；要么產(chǎn)品剛出，就被山寨。智能硬件產(chǎn)品由于制造工藝及產(chǎn)品品質(zhì)的要求較高，從構(gòu)思立項(xiàng)到推向市場，處處面臨生存挑戰(zhàn)，產(chǎn)品發(fā)展必須能夠?qū)嶋H解決用戶面臨的問題。用戶不會(huì)在乎空氣盒子上面PM2.5的數(shù)據(jù)是20還是200，如果不能在PM2.5超標(biāo)時(shí)自動(dòng)打開空氣凈化設(shè)備，那么對(duì)用戶而言，它的價(jià)值無異于一只5塊錢的溫度計(jì)。

最后，產(chǎn)品價(jià)格是阻礙智能硬件普及的關(guān)鍵因素，智能硬件產(chǎn)品將由原先依靠硬件盈利，逐步轉(zhuǎn)向依靠后期增值變現(xiàn)，或者通過內(nèi)置軟件沉淀下來的用戶行為數(shù)據(jù)來變現(xiàn)。如Dropcam等視頻監(jiān)控類智能硬件，在硬件盈利的同時(shí)，還依靠視頻網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)分析等云服務(wù)進(jìn)行盈利。再如小米盒子，在硬件上保持了價(jià)格便宜量又足的一貫作風(fēng)，對(duì)內(nèi)容、服務(wù)等增值項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。

總的來看，智能硬件行業(yè)的風(fēng)在于“智能”二字，后端的數(shù)據(jù)分析及自動(dòng)執(zhí)行是關(guān)鍵，NEST就是目前最為典型的案例。另外，各品牌間產(chǎn)品如何聯(lián)動(dòng)也將是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，如仍處于雛形的IFTTT。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，在無法提升產(chǎn)品智能化程度的情況下，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注用戶的核心剛性需求，并用低價(jià)換取更多的市場份額，放棄硬件暴利的思維模式，轉(zhuǎn)為向用戶提供更多增值服務(wù)作為盈利點(diǎn)，讓更多人接觸和了解這個(gè)行業(yè)。

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