在億萬(wàn)網(wǎng)民高呼著“大海航行靠剁手”的熱潮中,“雙十二”電商營(yíng)銷活動(dòng)落下帷幕,這也標(biāo)志著從11月開始跨越整整一個(gè)月時(shí)間的“電商促銷季”正式告一段落。雖然淘寶并未像“雙十一”那樣大肆宣傳“雙十二”或“黑色星期五海淘”的銷售數(shù)據(jù),但不可否認(rèn)地是今年的“電商促銷季”獲得了巨大的成功。各家電商賺得盆滿缽滿,全民消費(fèi)熱情也似乎從未像今年一樣的持續(xù)和高漲。電商再一次證明了自己對(duì)于整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舵手作用。
簡(jiǎn)單回顧歷年“雙十一”,就能發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)已經(jīng)完成了全方位、跨越式的發(fā)展。過去5年中,阿里“雙十一”的單日成交額5200萬(wàn)元飆升至571億,單日訂單量達(dá)2.78億,參與國(guó)家和地區(qū)達(dá)到217個(gè),速賣通等國(guó)際平臺(tái)甚至服務(wù)了格陵蘭島等我們很少接觸的國(guó)家。
今年,阿里巴巴在“雙十一”的基礎(chǔ)上,又拉入了“黑色星期五海淘”,加上原先的“雙十二”,三個(gè)促銷活動(dòng)第一次聯(lián)接成為長(zhǎng)達(dá)一整月的促銷季,也與美國(guó)歷史悠久的年底“假期折扣季”遙相呼應(yīng),(指從美國(guó)感恩節(jié)后“黑色星期五”開始一直延續(xù)到十二月圣誕節(jié)前的各類促銷活動(dòng))。與中國(guó)不同的是,“黑色星期五”雖然規(guī)模同樣巨大,但基本上是傳統(tǒng)商店的店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng),與國(guó)內(nèi)百貨的“圣誕節(jié)大折扣活動(dòng)”類似。這種差異的直接原因就是平臺(tái)電商在兩國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展程度完全不同。電商平臺(tái)在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展長(zhǎng)期處于緩慢攀升的狀態(tài),并沒有一家大型電商平臺(tái)能夠使全社會(huì)商家形成合力、制造大規(guī)模促銷活動(dòng)。大批的美國(guó)傳統(tǒng)零售商,如沃爾瑪、百思買等,反而在完善自身網(wǎng)店和移動(dòng)端后,成為了美國(guó)電商市場(chǎng)的主要參與者。(美國(guó)電商銷售榜前10名幾乎全是傳統(tǒng)百貨超市的線上商城)。
而“年底促銷季”在中國(guó)則是一批電商平臺(tái)公司的狂歡。他們不僅包括阿里、京東等綜合型平臺(tái),也包括國(guó)美、蘇寧、蘑菇街、唯品會(huì)、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品等各類細(xì)分市場(chǎng)的電商平臺(tái)。它們的飛速發(fā)展,不僅拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)消費(fèi),也推動(dòng)著眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型和二次發(fā)展,例如物流、零售、電子消費(fèi)品、旅游等產(chǎn)業(yè)都在電商時(shí)代發(fā)生了徹底的變化。
作為電商行業(yè)快速發(fā)展的直接受益者,物流業(yè)隨著電商的規(guī)模化而不斷壯大。“雙十一”當(dāng)天快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件,整個(gè)“雙十一”五天期間的業(yè)務(wù)量將達(dá)到5.86億件,比去年同期增長(zhǎng)近70%。電商不僅在擴(kuò)充物流業(yè)的規(guī)模,也在改善其運(yùn)行效率。為了保證物流速度,阿里的菜鳥物流引入大數(shù)據(jù)分析,對(duì)物流線路和貨量進(jìn)行提前預(yù)測(cè)以防出現(xiàn)人手不足情況。
傳統(tǒng)零售業(yè)在巨大淘汰壓力下開始轉(zhuǎn)型O2O電商,除去轉(zhuǎn)型較早的國(guó)美和蘇寧,更傳統(tǒng)的大悅城、廣百百貨等家百貨集團(tuán)也開始參與天貓的“雙十一”活動(dòng)。而今年“雙十二”淘寶更是首次將O2O作為力推對(duì)象,支付寶與全國(guó)近100個(gè)品牌、約2萬(wàn)家門店合作,在雙十二當(dāng)天啟動(dòng)“支付寶錢包付款打5折”的大力折扣,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所。而在旅游服務(wù)業(yè)中,攜程、藝龍等互聯(lián)網(wǎng)旅游公司變成了行業(yè)主流,線上產(chǎn)品覆蓋了境內(nèi)外酒店、機(jī)票、郵輪等各類服務(wù),這也直接將傳統(tǒng)旅行社推到了被淘汰的邊緣。
同樣的情況也存在各類消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)中,整個(gè)消費(fèi)品生產(chǎn)、銷售和營(yíng)銷模式都被電商化得更具有針對(duì)性和高效。其中,一直堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維的小米,“雙十一”單日售出手機(jī)116萬(wàn)部,總銷售額分別達(dá)到15.6億,成為所有品類的日銷售冠軍。
除這些與電商聯(lián)系較緊密的行業(yè)之外,很多看似與電商完全無關(guān)的行業(yè),也開始加入電商化革新中。汽車與地產(chǎn)是其中典型的例子。汽車業(yè)方面,天貓、京東、汽車之家、易車等多個(gè)網(wǎng)站都進(jìn)入了汽車電商領(lǐng)域。“雙十一”期間,天貓吸引了40余個(gè)品牌、超過300款車型加入促銷;汽車之家則單日汽車訂購(gòu)量突破3.7萬(wàn)輛,訂購(gòu)總金額達(dá)60.54億元。而房地產(chǎn)方面,萬(wàn)科、富力等領(lǐng)先企業(yè)在巨大的銷售壓力下,也在“雙十一”中嘗試進(jìn)行線上促銷。其中,一直努力創(chuàng)新的萬(wàn)科率先與淘寶展開合作,允許消費(fèi)者用余額寶月收益抵扣房款,并在淘寶專設(shè)“萬(wàn)科購(gòu)房專區(qū)”銷售特價(jià)房。京東則與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)合作開展了眾籌活動(dòng),覆蓋12個(gè)城市25個(gè)項(xiàng)目近萬(wàn)套房源,眾籌金額超過1220萬(wàn)元。
在不斷擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過程中,電商成了推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。特定產(chǎn)業(yè)的電商化改革會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)與發(fā)展;而由于降低了企業(yè)的宣發(fā)難度與營(yíng)銷成本,電商也為落后地區(qū)的產(chǎn)業(yè)注入了活力。部分地區(qū)政府已經(jīng)開始打造電商園區(qū)來帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí),電商企業(yè)也成為了推動(dòng)城鎮(zhèn)化的先行軍。淘寶在今年推出了二級(jí)平臺(tái)“農(nóng)村淘寶”,經(jīng)營(yíng)范圍主打肥料、農(nóng)藥等農(nóng)資農(nóng)具,深挖農(nóng)村市場(chǎng)。
近年來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、尋找新推動(dòng)力等問題。在消費(fèi)對(duì)我國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率遠(yuǎn)低于其他大型經(jīng)濟(jì)體的情況下,深挖內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)就顯得十分重要。而電商不但切實(shí)地改善消費(fèi)環(huán)境、拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng),也在以更快地速度改變著我國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。
“大海航行靠舵手”,當(dāng)習(xí)大大積極推動(dòng)著中國(guó)“一帶一路”的走出去投資戰(zhàn)略以消耗國(guó)內(nèi)產(chǎn)能的時(shí)候,推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)健康轉(zhuǎn)型與持續(xù)增長(zhǎng)的舵手任務(wù)就留給馬云們了。
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