以下是柯震東微博下的網(wǎng)友留言:“我還是會(huì)一如既往的喜歡你,每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,所以每個(gè)人都應(yīng)該有一次被原諒的機(jī)會(huì),我不會(huì)因?yàn)橐淮五e(cuò)誤就否定一個(gè)人的過(guò)去。”“吸毒也很帥!”“你依然是我男神。不管你吸不吸毒,我依然在,依然愛(ài)你。我需要一個(gè)奇跡。”
以下是李代沫微博下的網(wǎng)友留言:“吸毒真的很可恥!”“死吸毒仔,永遠(yuǎn)都不想見(jiàn)到你。”“XX了吧,進(jìn)去了吧。”
柯震東獲釋了。在本年度因吸毒遭到拘捕的所有明星中,柯震東的吸毒事件應(yīng)該是最有影響力的。不僅如此,就連微博上網(wǎng)友對(duì)于李代沫和柯震東吸毒事件評(píng)價(jià)的巨大差異,也讓我深深地感覺(jué)到人活一張臉的殘酷現(xiàn)實(shí)。讓柯震東和其他明星在網(wǎng)絡(luò)輿論上產(chǎn)生巨大差異的根本原因,是他的龐大粉絲群體。而導(dǎo)演和主要演員的粉絲也是始終讓《小時(shí)代》系列電影保持高票房的重要力量之一。這就要談到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象-----粉絲經(jīng)濟(jì)。
盡管我很想避免使用小米的例子,但是我發(fā)現(xiàn)如果談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維,在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中,小米始終是以教科書(shū)般的形象存在的。在小米發(fā)展的過(guò)程中,粉絲一直出現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)與銷售過(guò)程中。小米把研發(fā)環(huán)節(jié)放在互聯(lián)網(wǎng)上,以社區(qū)為平臺(tái)請(qǐng)用戶一起參與研發(fā),據(jù)說(shuō)小米產(chǎn)品功能中的三分之一是由米粉提供的。在營(yíng)銷端,小米利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體進(jìn)行口碑營(yíng)銷,一個(gè)忠實(shí)粉絲的價(jià)值對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅僅是產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者,更是該粉絲在其朋友圈和社交媒體中的優(yōu)秀推銷員。小米利用自己的論壇充分了解用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求,甚至采用用戶對(duì)于產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì);利用新浪微博等社交媒體的官方賬號(hào)作為宣傳和公關(guān)的工具;利用官網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,小米不依賴其他組織、平臺(tái)或渠道,在所有環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)與用戶的0距離溝通。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),粉絲已經(jīng)滲透到產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),不同于強(qiáng)調(diào)分工的工業(yè)時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)要通過(guò)實(shí)現(xiàn)從研發(fā)到銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈布局為粉絲提供深入的參與感與個(gè)性化的服務(wù),從而在全產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上結(jié)合粉絲經(jīng)濟(jì)建立多維度的商業(yè)模式。
7月18日,出于好奇和對(duì)羅振宇的支持,我購(gòu)買(mǎi)了一盒“羅輯思維”的真愛(ài)特供月餅。《羅輯思維》是央視前財(cái)經(jīng)類制片人、主持人羅振宇創(chuàng)辦的自媒體視頻脫口秀節(jié)目,目的是打造互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)型社群。他們?cè)?/span>2013年于8月和12月兩次招募付費(fèi)會(huì)員,入賬會(huì)員費(fèi)近千萬(wàn),團(tuán)隊(duì)估值達(dá)到1億人民幣。而他們給1200元/年的鐵桿會(huì)員承諾的權(quán)益也只是每月一本羅振宇親選好書(shū)以及各種活動(dòng)的優(yōu)先參與權(quán)。這樣模糊且看似并不劃算的服務(wù)性價(jià)比和驚人的銷售速度形成了鮮明對(duì)比。2014年6月17日,在不告知商品內(nèi)容的情況下,《羅輯思維》推出的499元/套的8000套圖書(shū)包在90分鐘內(nèi)又被搶購(gòu)一空。在消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品并不了解的情況下還能創(chuàng)造銷售神話,這在過(guò)去是無(wú)法想象的,與其說(shuō)用戶為商品付款,不如說(shuō)是《羅輯思維》的粉絲為羅振宇的個(gè)人品牌和價(jià)值掏錢(qián),而羅振宇本人也深知這一點(diǎn)。在第一次會(huì)員招募的時(shí)候,他們的口號(hào)就是“愛(ài),就供養(yǎng);不愛(ài),就觀望。
凱文凱利說(shuō)如果一個(gè)藝術(shù)家擁有1000個(gè)鐵桿粉絲,那么他通過(guò)經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌獲得的收入就可以養(yǎng)活自己。粉絲消費(fèi)偶像是一種自我立場(chǎng)的表達(dá),因此名人就要在不斷加深粉絲認(rèn)同感的基礎(chǔ)上,在合適的時(shí)機(jī)將粉絲群與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,完成新的價(jià)值創(chuàng)造。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅給企業(yè)和名人的發(fā)展模式帶來(lái)了轉(zhuǎn)變,更是給草根創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)。土豆的廣告詞說(shuō)“每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演”,于是一個(gè)個(gè)草根導(dǎo)演們憑借自己接地氣的優(yōu)勢(shì),加之獨(dú)特的創(chuàng)作靈感和發(fā)展機(jī)遇,為網(wǎng)友們貢獻(xiàn)了《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》、《報(bào)告老板》等幽默搞笑的迷你劇。這些劇集定位精準(zhǔn),他們把目標(biāo)觀眾確定在80、90后人群,他們是這個(gè)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)主流消費(fèi)者,崇尚新鮮有趣的事物,而叫獸易小星、王大錘等人物也因其幽默搞笑無(wú)厘頭的風(fēng)格積累了大量年輕粉絲。在這些迷你劇中,有許多“赤裸裸”的硬廣,但觀眾都能毫無(wú)違和感地接受,原因在于贊助品牌氣質(zhì)與視頻內(nèi)容的完美融合,以及幽默夸張的表現(xiàn)形式。由于趕上了優(yōu)酷土豆集團(tuán)進(jìn)軍電影業(yè)的東風(fēng),《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》也將拍攝電影版,對(duì)于這些業(yè)余草根,這無(wú)疑是一項(xiàng)大挑戰(zhàn),但是在粉絲群的支持下,《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》大電影的票房成績(jī)還是值得期待的。此外在新浪微博中也有越來(lái)越多的紅人尋找到適合自己的商業(yè)模式,前期他們會(huì)找到一個(gè)適合且擅長(zhǎng)的內(nèi)容方向,比如中醫(yī)養(yǎng)生、情感咨詢、服飾搭配等;之后專注經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,通過(guò)發(fā)布一些免費(fèi)卻使用的方法竅門(mén)或者咨詢建議積累一定的粉絲,當(dāng)粉絲形成一定規(guī)模之后就開(kāi)始承接廣告、開(kāi)發(fā)并銷售自身方向相關(guān)的產(chǎn)品或提供付費(fèi)咨詢實(shí)現(xiàn)盈利。
草根聚集粉絲靠的是濃重的個(gè)人色彩,掉粉現(xiàn)象的出現(xiàn)本身也是一種篩選過(guò)程,最終留下的將是真正忠實(shí)的粉絲群體。所謂蘿卜白菜各有所愛(ài),在這個(gè)時(shí)代,有人接受美好的事物,也有人接受邪惡的事物,唯有庸俗的事物無(wú)法生存。因此當(dāng)草根們憑借真實(shí)且鮮明的個(gè)人風(fēng)格召集了規(guī)模化粉絲群,形成小而美的社群時(shí),便可以玩轉(zhuǎn)屬于自己的粉絲經(jīng)濟(jì)了。
對(duì)了,關(guān)于前幾天的羅永浩大戰(zhàn)王自如,雖然很多人認(rèn)為在場(chǎng)面上老羅憑借三寸不爛之舌完爆王自如,但是我認(rèn)為,實(shí)質(zhì)上這場(chǎng)對(duì)決沒(méi)有輸家。因?yàn)閮蓚€(gè)人都是粉絲經(jīng)濟(jì)的受益者,而粉絲的態(tài)度是“贏就一起狂,輸就一起扛”,粉絲們無(wú)需利用一場(chǎng)辯論來(lái)驗(yàn)證自己的立場(chǎng),所以辯論本身未造成粉絲陣營(yíng)的重組和分化,倒是給了雙方各自抱團(tuán)取暖的機(jī)會(huì),每個(gè)粉絲都在不斷的群體認(rèn)同中愈發(fā)堅(jiān)定。
粉絲經(jīng)濟(jì)并非近幾年才出現(xiàn),蘋(píng)果、星巴克的發(fā)展或多或少都遵循了相關(guān)的理念。但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓每個(gè)企業(yè)、名人甚至是草根都有以自己為核心打造社群的機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間建立連接的成本幾乎為零,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)自身定位,打造鮮明風(fēng)格,不斷加深粉絲的認(rèn)同感,并且相信“羽毛相同的鳥(niǎo),自會(huì)聚在一起”。